『井上健一郎が考える「対話論」その2』～HR Journal vol.125～
2019年12月17日
おはようございます。
人事評価システム「明快」事務局です。
本日は、【井上先生が語る対話論その2】。
組織では、差異の部分がフォーカスされがちですよね？
その溝を埋めるのが対話です。
対話とは、まず相手の文脈を知ることから始めるのだと、
井上先生はおっしゃいます。
自分ではなく、相手の文脈…。皆さんは読めていますか？
これができると、やがては「関係の質」まで良くなるそうです！
早速ですが、本日も井上ワールドをたっぷりとお楽しみください。
HR Journalスタートです！
【今週の目次】
1. HRトピック：『井上健一郎が考える「対話論」その2』
2. HRニュース：『「ハラスメント悩み相談室」設置について』
3. ポッドキャスト番組
4. セミナー情報
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1.HRトピック：
『井上健一郎が考える「対話論」その2』
talk：井上 健一郎
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多くの人が分かっていないこと
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組織では、社長が【概念】を語り、それに基づいて
各部門が【共通】事項をつくっていくことが大切です。
一方、部門ごとにできた概念があると、そこには【差異】が生まれます。
これを【対話】で無くしていかない限り、溝は埋まりません。
このように【共通】と【差異】の両方があることを、大抵の人は
分かっていなくて【差異】にフォーカスしがちなのです。
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何を理解しておくべきか？
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そこで、最初にしなければならない【対話】とは、
【相手の文脈にたどり着く】こと。
話の裏側には、必ず文脈があるので、自分の文脈はさておき、
「相手は何を言っているのか？」
「なぜそう言ってるのか？」
と、相手の文脈を捉えることが【対話の入口】になるのです。
最初から理解して、納得する必要はありません。
まずは眺めるだけで良いので、目に見えない流れを捉えてください。
そして、どこかにお互いが共通するテーマがあるはずなので、
それを探していくと、架け橋になります。
【差異】を持つ両者ですることができたら、最高ですよね！
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対話の本当の目的は？
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【対話】の本当の目的は、新たなる【概念】をつくること。
例えば、あるものを見て一人は、「四角に見える」。
もう一人は「丸に見える」と言いました。
話していくと、見ている角度が違っていて、
横から見ている人には「四角」、
上から見ている人には「丸」に見えていました。
合わせると、「円柱」だということが分かりますね。
こうして【差異】を埋め【共通】をつくるために【対話】はあるのです！
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対話ができる人はどんな人？
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逆に言うと、概念をつくれる人にしか【対話】という作業は
できなかったりします。
それを促してあげるのが、【ファシリテーター】の役割です。
ファシリテーターは、両者の差異を表に出させるのですが、
居心地が悪くなければ【関係の質】が良くなります。
ただ、今日つくれた共通が、翌週にはまた違う差異のために
変貌して、対話を繰り返さなければならないかもしれません。
なので、ゴールはどこに行ってもたどり着かないくらい無限にあります。
しかし、何か新しいものをつくれた瞬間は快感！
なんとなくで良いのです。
「共通と差異はあるよね」「話には文脈があるよね」という思いを、
持ち続けてほしいと思います。
そういう知識を持っている人が、組織の1割だとしても、
開花した方がいいし、開花する人は必ずいますので。
さて、皆さんは【自主性】と【主体性】の違いをご存じですか？
次回はそんなお話をしていきたいと思います。
また来週お会いしましょう！
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2.HRニュース：
『「ハラスメント悩み相談室」設置について』
talk：社会保険労務士・上村 和弘
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ハラスメント防止を強化！
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【パワーハラスメント防止】について、大企業の適用が
2020年6月1日と確定し、企業におけるハラスメント防止の重要性が
増しています。
ハラスメント防止のために、相談窓口を設置することも重要な方法と
されており、外部の機関に相談への対応を委託することが、具体的な
対応の一つとなっています。
これに関連し、厚生労働省では委託事業の一つで
「ハラスメント悩み相談室」を設置。
職場におけるハラスメントで悩んでいる人・困っている人の相談に
乗っています。
相談はフリーダイヤルの電話相談の他、相談フォーム・メールを設けて
行うことになっています。
また、夜遅い時間帯まで相談を受けつけている他、土曜・日曜も
対応する体制となっています。
公的機関で比較的、気軽に相談ができる窓口があることを認識しつつ、
ハラスメント防止の強化を図っていきましょう。
参考リンク：
厚生労働省委託事業「ハラスメント悩み相談室」
https://harasu-soudan.mhlw.go.jp/
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- ポッドキャスト番組
【人事】
井上健一郎の『組織マネジメント研究所』
第242回「質問：「感情的になってしまう」他部署の問題社員をどう扱えばよいでしょうか？」
http://jujube-ex.jp/Lcc0/2t6721
【労務】
向井蘭の『社長は労働法をこう使え！』
第227回「質問：自然災害時に会社が社員に配慮すべきポイントは？」
http://jujube-ex.jp/Lcc0/3t6721
【コーチング】
秋山ジョー賢司の『稼ぐ社長のマインドセット』
第231回「質問：良い状態のステイトを手放し、次のフェーズに行くには？」
http://jujube-ex.jp/Lcc0/4t6721
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- セミナー情報
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『INNER DIVING アカデミア』
講師：秋山ジョー賢司
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【場所】神保町近辺
【金額】6,000円（ビジター）
3,000円（会員） ※当日現金払い
【定員】30名限定（先着順）
★詳細・お申し込みはこちら
>>>http://jujube-ex.jp/Lcc769/62731
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http://jujube-ex.jp/Lcc0/7t6721
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