『生産性を上げる「心地よさ」の重要度とは？』～HR Journal vol.32～
2018年1月16日
おはようございます。
人事評価システム「明快」事務局です。
さて、今回のHR Topicのテーマは、
『生産性を上げる「心地よさ」の重要度とは？』です。
井上先生曰く、
「必ず成果があがる仕事の仕方がある」と。
そのキーワードは、今回のテーマになっている「心地よさ」です。
それでは、一体・・・
なぜ、「心地よさ」が生産性にとって重要なのでしょうか？
「心地よさ」を生産性につなげるために、どうすれば良いのでしょうか？
あなたは、この問いに、何と答えますか？
さぁ、今週も、井上ワールドをぜひお楽しみください。
まずは、今週のHR Journalの目次です！
【今週の目次】
1. HRトピック：『生産性を上げる「心地よさ」の重要度とは？』
2. HRニュース：『日本年金機構・事務センターの統合案内』
3. ポッドキャスト番組
4. セミナー情報
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1.HRトピック：
『生産性を上げる「心地よさ」の重要度とは？』
talk：井上 健一郎
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必ず成果があがる？！仕事の仕方とは？
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設定した目標に向かって行動できていれば
おのずと成果は出てくるはずです。
成果が出ないのであれば
それは成果行動ではないということ。
ある意味では必要な行動かもしれないけれど
会社の成果をあげるための
行動ではないかもしれませんね。
でも、どんな部門でも
必ず成果をあげられる場合があります。
それは、間接的にも直接的にも
関わるすべての人たちが
気持ち良く仕事をしていれば
絶対に、成果に繋がるということです。
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関わるすべての人に【心地よさ】を！
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例えば、ですよ。
経理にベテランの担当者がいて
だけど、すごく機嫌が悪くなることがあって
それに振り回されるとしたら？
不機嫌なときは、経理に伝票をまわすのが
嫌になりますよね？！
それって、非効率です。
それで１日や２日、遅れが出て
何かが失われてしまうわけですから。
「嫌だ」と思わせること自体、
すでに非生産的だと思います。
そうではなくて
関わる人々が【心地よさ】を感じていれば
成果はアップする。
しいては会社の【利益】にも、
【生産性】にも、【価値観】にもつながる。
だから
会社として大切にしなければいけないのは
顧客が【心地よさ】を感じているか？
ということなんです。
顧客に心地よさが提供できていなければ
会社の利益は上がりません。
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【心地よさ】のためにできることは？
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人と人が関わりあって仕事をするのだから
自分が関わる相手が
心地よさを感じられなければ意味がない。
というわけで
【心地よさ】を提供しましょう…と
新入社員や部下に教えるなら
具体的な行動に落とし込む必要があります。
では、具体的に何をすればいいのか？
挨拶をするとか
スピードをもって仕事をするとか
笑顔で話をするとか、いろいろあります。
５つぐらい同時に目標に掲げてもいいです。
とにかく具体的な行動に落とし込めば
それを実現しようと、意識できますよね？
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立場によって違うもの、同じもの
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さらに、「何をするか」は
役職や立場によって違ってきます。
やるべきことを
人から指示されてやっている人と
自分で自分の行動をつくっている人とでは
レベルが違いますからね。
自分で自分の行動をつくっている人、
つまり上に立つ人には
人に先んじて【心地よさ】を提供することが
求められてくるんです。
そもそも
生産性のレベルも違いますし。
いずれにしても
【利益】【生産性】【価値観】に
貢献する「何か」であることは共通です。
そのベースになっているのが
顧客に【心地よさ】を提供できているか？
…ということなんです。
その【心地よさ】を
前年より１割アップしましょう、という感覚が
社員みんなにあるだけでも、違いますよ。
会社の成果はあがります。
変な話、掛け算すると
マイナスさえなければ
成果は必ず、大きくなりますから！
次回の話題は、【向き合い力】。
みなさんは“向き合う力”、
持っていますか？！
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2.HRニュース：『日本年金機構・事務センターの統合案内』
talk：社会保険労務士・上村 和弘
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社保の書類郵送先には気をつけて下さいね。
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年金事務所は、対面で行わなくてもよい
書類処理業務等については
「事務センター」を設置し、
郵送による受付業務を行うことで
処理を集約化しています。
ここ数年、全都道府県に1つずつ設置された
事務センターを、地域ごとに集約する動きが加速しており、
今年1月1日からは、9つの事務センターが
3つの広域事務センターに統合されました。
統合されたセンターは以下のとおりです。
・青森、岩手、秋田事務センター
→仙台広域事務センターへ
・静岡事務センター
→名古屋広域事務センターへ
・熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄事務センター
→福岡広域事務センター
統合に伴い、各種届書については
統合先の広域事務センターへ
送付する必要があります。
これまでの事務センターに送付した場合、
郵便転送により統合先の広域事務センターに
送付されるため、届書の受付・処理が
遅くなってしまいます。
保険証は早く手元に欲しいと思いますので、
該当のエリアの企業は送付先に注意が必要ですね。
全国の事務センターの一覧は
こちらから確認できます。
http://jujube-ex.jp/Lcc2413/12031
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- ポッドキャスト番組
【人事】
井上健一郎の『組織マネジメント研究所』
第142回「【イノケン持ち込み企画】組織マネジメントで絶対に必要な「向き合う力」とは？」
http://jujube-ex.jp/Lcc2413/22031
【労務】
向井蘭の『社長は労働法をこう使え！』
第127回「新刊『書式と就業規則はこう使え！』事前予約でベストセラーランキング１位！！」
http://jujube-ex.jp/Lcc2413/32031
【コーチング】
秋山ジョー賢司の『稼ぐ社長のマインドセット』
第131回「質問：ビジョンがない私は、どのようにビジョンを見つけられるのでしょうか？」
http://jujube-ex.jp/Lcc2413/42031
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- セミナー情報
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【１】『人事評価セミナー』
講師：井上健一郎
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中小企業において、
社員育成は大きな課題の一つです。
社員自身が思っているイメージと上司がその社員に
抱いているイメージにかい離があることはありませんか？
実は、そのかい離を小さくしていくことが
社員育成の大きなポイントになるんです。
キーワードは、「自己認知力」を高めてもらうこと。
自分がどんな人間か？
セルフイメージに加え、他者のイメージを取り込むことで、
視野の幅が格段に拡がるんですね。
そうすると、社員はさらに成長する。
「自己認知力」を高めることは、
人事評価制度をうまく使えば、実現できるのです。
人事評価制度を成功に導くポイントを盛り込んだ
セミナーを開催します。
弊社が10年にわたる人事評価制度導入の現場から
導き出したノウハウを凝縮してお届けして参ります。
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【開催日程】
2018年 1月 30日 (火) 15:00～17：00（開場14:45～）
2018年 2月 22日 (木) 15:00～17：00（開場14:45～）
【参加費用】1名 3,000円（税込・当日現金払い）
【定員】５社（先着順）
★詳細・お申し込みはこちら
>>> http://jujube-ex.jp/Lcc2413/52031
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【２】『マインドセットセミナー』
講師：秋山ジョー賢司
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上場企業から中小企業まで
エグゼクティブ・コーチングトレーナーとして
人材開発を行ってきた
秋山ジョー賢司氏。
自分の常識や信念を、強く持ち続けているだけでは
超えたい壁は超えられません。
今持っている常識や信念が邪魔をしている可能性が
あるのです。
あなたが目の前の壁を超えたいのに
なかなか越えられないとしたなら、ぜひ一度、
そのヒントをつかみに来てください！
これまでのセミナーで参加者の3人に1人の経営者が
一足先に、次のステップに進むことを決断しています。
定員５名です。
ぜひ、お早めにお申し込みください！
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【開催日】2018年 2月 16日 (金)
【時間】18:00～20:00（開場17:45～）
【参加費用】3,000円
【定員】５名（先着順）
★詳細・お申し込みはこちら
>>> http://jujube-ex.jp/Lcc2413/62031
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