『仕事の引き継ぎで最も重要なこととは？』～HR Journal vol.15～
2017年9月12日
おはようございます。
人事評価システム「明快」 事務局です。
今回のHR Topicのテーマは、
「仕事の引き継ぎで最も重要なこととは？」です。
業務の引き継ぎにおいて、
「後任者は前任者のやり方を否定しても良い」
と井上先生は仰りました。
それは何故なのか？
そして、
その代わり、守らなければいけない重要なこととは？
さぁ、今週も、井上ワールドをぜひお楽しみください。
まずは、今週のHR Journalの目次です！
【今週の目次】
1. HRトピック：『仕事の引き継ぎで最も重要なこととは？』
2. HRニュース：『働き方改革の最初の1歩』
3. ポッドキャスト番組
4. セミナー情報
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1.HRトピック：『仕事の引き継ぎで最も重要なこととは？』
talk：井上 健一郎
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前任の仕事は引きずるな？！
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今日から数回にわたって
【引き継ぎ】を大きなテーマに掲げますが
まずは、私、井上の実経験に基づく話。
というのも前職が人事異動の多い会社で
しかも発令が当日行われていたという…
それでとにかく、
引き継ぎだらけだったんです。
引き継ぎのために充てられた期間は
２週間でした。
そんな環境下における
最大のルールは【分断】。
前の仕事から次の仕事に移るとき
じわじわフェードアウトしていくのではなく
【カットアウト】するんです。
つまり
「引き継いだら前の仕事はやらない」
が、ルール。
前任の仕事を引きずっちゃいけないんです。
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後任者は前任者を否定してOK？
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自分が去ったあとは
新任の価値観で仕事が進めばいい。
それまでと違う新たな解釈が生まれても
それはそれ。
仕事自体の方針、価値観、方向性は
変えちゃいけないけれど
どうやるか、【やり方】は後任者次第。
後任者は、前任者のやり方を
否定してもいいんです。
…ということを
上司が言ってあげたほうがいいですね。
「ゼロベースで君が組み上げていい」とか。
前任者にも
カットアウトするにせよ
「困った時には助けてあげてほしい」と
声をかけておくといいです。
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本当に引き継ぐべきものは何？
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だとすると
結局、引き継がなきゃいけないものは
何なのか？
【やり方】よりも
【目的】のほうが重要なんですよ。
たとえば、
セミナー会場の予約方法を引き継ぐとき。
前任者は後任者に
そのやり方と目的を
下記のように説明するとします。
《やり方》
３つの会場を同時に仮おさえして
参加人数など詳細が決まったら
最適な会場を本予約し、ほかはキャンセルする。
《目的（＝なぜそうするのか？）》
このやり方だと
応募者の数によって
最終的な調整が可能だから
【やり方】は
前任者が行っていたひとつの方法であって
後任者が正解として引き継ぐ必要はありません。
後任者には
「まずはこれでやってみて」と促しつつも
【目的】のほうを強調し
「他の方法でもいいと思えば変えていい」と
伝えてあげればいいと思います。
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【やり方】と【目的】両方教えて！
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とはいえ、初期教育として
型を覚えさせるのも、ひとつの手法であり
大事なこと。
まずは機能を果たすため、
【やり方】はしっかり教えなければ。
あとは、会社としての覚悟も必要かな。
前任者だったら難なく解決した問題を
後任者は３日かけて処理するかもしれない。
あるいはクライアントさんにとって
いつも通りのことができず
失礼なこともあるかもしれない。
申し訳ないことですが
それが、引き継ぎというものなんです。
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2.HRニュース：
『働き方改革の最初の1歩』
talk：社会保険労務士・上村 和弘
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働き方改革の最初の1歩
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「世の中では働き方改革・生産性向上と言われており、
何かしないといけない、けど、何をしたらよいの？」
とお考えの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そんな方に最初の1歩として紹介したいのが
グーグル社がCSR事業で提供する
「Women will・未来の働き方プロジェクト」です。
http://jujube-ex.jp/Lcc769/11861
参加は無料で、
グーグルのシステムを使う義務もなく取り組みやすいです。
テクノロジーを使って
・「Work Anywhere（働く場所の自由化）」
・「Work Simply（仕事の無駄を省く）」
・「Work Shorter（業務時間の短縮）」
という3つのトライアルを、
トライアルチームを組んで取り組み、
前後を検証するという物です。
自分の働き方についての
診断サービスや効果測定のツールもあります。
特に診断ツールは面白いので一度取り組んでみて下さい。
http://jujube-ex.jp/Lcc769/21861
私の診断結果は
柔軟で効率の良い働き方からは程遠く、
ショックでした。。。。
「働き方改革・生産性向上」に向けて
まず何をすればよいのか悩んでいるという方は
一度チェックをしてみてください。
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- ポッドキャスト番組
【人事】
井上健一郎の『組織マネジメント研究所』
第124回「質問：意識的に、組織に馴染もうとしない社員の活かし方とは？」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/31861
【労務】
向井蘭の『社長は労働法をこう使え！』
第108回「時事ネタ：年俸制1700万円の医師に残業代支払い？最高裁判決」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/41861
【コーチング】
秋山ジョー賢司の『稼ぐ社長のマインドセット』
第113回「質問：父が社長です。このまま経営しても潰れそうだと危機感があります。
事業承継者として勉強すべきことはなんでしょうか？」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/51861
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- セミナー情報
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【１】『明快カレッジ』
講師：井上健一郎
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井上健一郎が講師を務める『ヒト・組織』の勉強会。
社長・経営者・人事担当者の方々が
３０～４０名ほど集まり、
ヒトや組織についての勉強会を開催しています。
人事の理論的な考え方だけでなく、
現場ですぐに使える実践的な手法など、
講義とグループワークを交えた体感型！
参加費は8,000円（明快ユーザー3,000円）です。
毎月テーマを変えて、開催していますので、
興味のある方は、ぜひご参加ください。
http://jujube-ex.jp/Lcc769/61861
・2017年9月26日（火）15:00～18:00
『人材活用・配置転換 ～人をどう活かすのか？～』
・2017年10月24日（火）15:00～18:00
『人材育成 ～人を育てるとは？～』
・2017年11月22日（水）15:00～18:00
『リーダーシップとフォロワーシップ ～リーダーシップは誰のもの？～』
★隔月で勉強会終了後に懇親会があります！
申込はサイトもしくは当日受付にて承ります★
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【２】『人事評価セミナー』
講師：井上健一郎
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中小企業において、
社員育成は大きな課題の一つです。
社員自身が思っているイメージと上司がその社員に
抱いているイメージにかい離があることはありませんか？
実は、そのかい離を小さくしていくことが
社員育成の大きなポイントになるんです。
キーワードは、「自己認知力」を高めてもらうこと。
自分がどんな人間か？
セルフイメージに加え、他者のイメージを取り込むことで、
視野の幅が格段に拡がるんですね。
そうすると、社員はさらに成長する。
「自己認知力」を高めることは、
人事評価制度をうまく使えば、実現できるのです。
人事評価制度を成功に導くポイントを盛り込んだ
セミナーを開催します。
弊社が10年にわたる人事評価制度導入の現場から
導き出したノウハウを凝縮してお届けして参ります。
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【開催日程】
2017年 9月 15日 (金) 15:00～17：00（開場14:45～）
2017年10月 13日 (金) 15:00～17：00（開場14:45～）
【参加費用】1名 3,000円（税込・当日現金払い）
【定員】５社（先着順）
★詳細・お申し込みはこちら
>>>http://jujube-ex.jp/Lcc769/71861
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【３】『マインドセットセミナー』
講師：秋山ジョー賢司
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上場企業から中小企業まで
エグゼクティブ・コーチングトレーナーとして
人材開発を行ってきた
秋山ジョー賢司氏。
自分の常識や信念を、強く持ち続けているだけでは
超えたい壁は超えられません。
今持っている常識や信念が邪魔をしている可能性が
あるのです。
あなたが目の前の壁を超えたいのに
なかなか越えられないとしたなら、ぜひ一度、
そのヒントをつかみに来てください！
これまでのセミナーで参加者の3人に1人の経営者が
一足先に、次のステップに進むことを決断しています。
定員５名です。
ぜひ、お早めにお申し込みください！
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【開催日】2017年 10月 11日 (水)
【時間】18:00～20:00（開場17:45～）
【参加費用】3,000円
【定員】５名（先着順）
★詳細・お申し込みはこちら
>>>http://jujube-ex.jp/Lcc769/81861
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