『リーダーに必要な課題解決力の鍛え方』～HR Journal vol.11～
2017年8月15日
おはようございます。
人事評価システム「明快」 事務局です。
今回のHR Topicのテーマは、
『リーダーに必要な課題解決力の鍛え方』です。
優秀なマネージャーに必要な資質は２つ！
・情報処理系の能力
・課題形成の能力
特に、重要なのが後者。
では、課題形成の力を鍛える方法とは！？
鍛え方のプロセスを教えてくださいました。
さぁ、今週も、井上ワールドをぜひお楽しみください！
まずは、今週のHR Journalの目次です！
【今週の目次】
1. HRトピック：『リーダーに必要な課題解決力の鍛え方 』
2. HRニュース：『新卒の求人に申し込んだ学生から残業時間を聞かれたら？』
3. ポッドキャスト番組
4. セミナー情報
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1.HRトピック：『リーダーに必要な課題解決力の鍛え方』
talk：井上 健一郎
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優秀なマネージャーの資質をおさらい
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まず、前回のおさらい。
正しい情報を取得し
きちんと把握できる【情報処理系の能力】。
問題意識を持つことができる
【課題形成の能力】。
この両方を兼ね備えている人は
優秀なマネージャーです。
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２つの能力は鍛えられるのでしょうか？
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【情報処理系の能力】
これは鍛えられます！
たとえば、「型」にハメてみる。
あるいは
経験を積めば自ずと能力は高まりますよね。
一方、【課題形成の能力】は
これが得意な人、得意じゃない人がいて
得意じゃない人は、残念ながら
大人になって鍛えるのは難しいかもなぁ。
生まれてから今日まで
どんな訓練をしてきたかがカギなので。
かといって、得意な人も
型にハマった仕事ばかりやっていると
課題形成の能力が衰えていきます。
なぜなら、思考が停止してしまうから。
つまり、課題形成の能力を鍛えるには
訓練環境が欠かせないんです。
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どうやって情報収集から課題形成に至る？
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さて、この２つの能力。
情報を処理し、課題の形成に至るまでには
【拡散と収束】のプロセスを経ます。
どういうことかと言うと。
クライアントのA社さんについて
ありとあらゆる情報を収集するとします。
そして、集めた情報を並べてみたときに
「あれ、ここ怪しくないか？」と
気になるところが見つかったら
そこから情報を【拡散】して原因を探ってみる。
さらに、「ここだ！」って原因を絞り込み
【収束】させる。
これが【拡散と収束】です。
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【拡散と収束】のコツ
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拡散するときには
【分解】してみる力も必要です。
飲料水のペットボトルって
分解してみると
キャップ、ボトル、ラベル、水に分解できますよね？
そうしたときに
「このボトルって花瓶にも使える」とか
「このキャップと缶のフタってのは
同じ概念だよね？」
……って、アイデアが生まれますよね？
分解すると、共通項という概念が生まれます。
上司と部下の関係だって
お互いの共通点を探すとき
スペックを探って分解して絞り込んで
「おー、同じ高校出身じゃん！」って
共通項が見つかるわけじゃないですか！？
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課題解決へのプロセスをおさらい！
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おさらいすると。
（１）【情報処理系の能力】を使って
正しい情報を集める。
（２）【分解】する力を駆使して
【拡散と収束】を繰り返す。
（３）課題が見つかったら
【課題形成の能力】をフル稼働して
具体的な策を提起する。
このプロセスを経れば
課題解決ができるのですが
組織を動かすには
やはり、情緒的側面も大切です。
それはまた次回お話ししましょう！
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2.HRニュース：
『新卒の求人に申し込んだ学生から残業時間を聞かれたら？』
talk：社会保険労務士・上村 和弘
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新卒の求人に申し込んだ学生から残業時間を聞かれたら？
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もし、新卒求人に申し込んだ学生から
「御社の平均残業時間・有給の平均取得日数は
何時間ですか？」
と聞かれたらどのように答えますか？
求人に申し込んだ学生から
残業時間や有給取得日数を知りたいと要望があった場合に、
最低限一つの情報については
提供することが若者雇用促進法という
法律で義務づけられているのです。
複数聞かれた場合は最低限一つなので、
全て答えなくてもよいのは有難いですね。
対応が必要な情報は、
・平均の残業時間
・有給の平均取得日数
・平均勤続日数
など前回お知らせをしたユースエール制度に
関連する数値ばかりですね。
そもそも正確な自社の数字が分からない
という方も一定数いるのではないかと
思います。
法律に基づいた義務と固苦しく考えるよりも、
生産性を向上させる為の取り組みと理解して
数値を把握する事から
始めてみてはいかがでしょうか？
どのような情報が欲しいと聞かれるのかは、
以下のURLから確認をして下さい。
↓↓↓
http://jujube-ex.jp/Lcc769/11821
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- ポッドキャスト番組
【人事】
井上健一郎の『組織マネジメント研究所』
第120回「質問：〆切を守れない社員の指導方法とは？」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/21821
【労務】
向井蘭の『社長は労働法をこう使え！』
第105回「質問：３６協定に時間上限がないってどういうこと？」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/31821
【コーチング】
秋山ジョー賢司の『稼ぐ社長のマインドセット』
第109回「事業承継者が知っておくべきマインドセットの秘訣とは？」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/41821
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- セミナー情報
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【１】『明快カレッジ』
講師：井上健一郎
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井上健一郎が講師を務める『ヒト・組織』の勉強会。
社長・経営者・人事担当者の方々が
３０～４０名ほど集まり、
ヒトや組織についての勉強会を開催しています。
人事の理論的な考え方だけでなく、
現場ですぐに使える実践的な手法など、
講義とグループワークを交えた体感型！
参加費は8,000円（明快ユーザー3,000円）です。
毎月テーマを変えて、開催していますので、
興味のある方は、ぜひご参加ください。
http://jujube-ex.jp/Lcc769/51821
・2017年8月23日（水）15:00～18:00
『組織文化の作り方 ～考える組織とは何か！？～』
・2017年9月26日（火）15:00～18:00
『人材活用・配置転換 ～人をどう活かすのか？～』
・2017年10月24日（火）15:00～18:00
『人材育成 ～人を育てるとは？～』
★隔月で勉強会終了後に懇親会があります！
申込はサイトもしくは当日受付にて承ります★
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【２】『人事評価セミナー』
講師：井上健一郎
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中小企業において、
社員育成は大きな課題の一つです。
社員自身が思っているイメージと上司がその社員に
抱いているイメージにかい離があることはありませんか？
実は、そのかい離を小さくしていくことが
社員育成の大きなポイントになるんです。
キーワードは、「自己認知力」を高めてもらうこと。
自分がどんな人間か？
セルフイメージに加え、他者のイメージを取り込むことで、
視野の幅が格段に拡がるんですね。
そうすると、社員はさらに成長する。
「自己認知力」を高めることは、
人事評価制度をうまく使えば、実現できるのです。
人事評価制度を成功に導くポイントを盛り込んだ
セミナーを開催します。
弊社が10年にわたる人事評価制度導入の現場から
導き出したノウハウを凝縮してお届けして参ります。
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【開催日程】
2017年 8月 24日 (木) 15:00～17：00（開場14:45～）
2017年 9月 15日 (金) 15:00～17：00（開場14:45～）
【参加費用】1名 3,000円（税込・当日現金払い）
【定員】５社（先着順）
★詳細・お申し込みはこちら
>>> http://jujube-ex.jp/Lcc769/61821
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【３】『NLP＆コーチングセミナー』
講師：秋山ジョー賢司
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上場企業から中小企業まで
エグゼクティブ・コーチングトレーナーとして
人材開発を行ってきた
秋山ジョー賢司氏。
自分の常識や信念を、強く持ち続けているだけでは
超えたい壁は超えられません。
今持っている常識や信念が邪魔をしている可能性が
あるのです。
あなたが目の前の壁を超えたいのに
なかなか越えられないとしたなら、ぜひ一度、
そのヒントをつかみに来てください！
これまでのセミナーで参加者の3人に1人の経営者が
一足先に、次のステップに進むことを決断しています。
定員５名です。
ぜひ、お早めにお申し込みください！
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【開催日】2017年 9月 7日 (木)
【時間】18:00～20:00（開場17:45～）
【参加費用】3,000円
【定員】５名（先着順）
★詳細・お申し込みはこちら
>>> http://jujube-ex.jp/Lcc769/71821
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