『現場の旗はどう立てる?』~HR Journal vol.07~
2017年7月18日
おはようございます。
人事評価システム「明快」 事務局です。
今回のHR Topicのテーマは、
「現場の旗はどう立てる?」です。
経営者と現場の立てるべき旗は違う、と井上先生。
では、現場リーダーが立てるべき旗のポイントとは?
回答を読む前に、ちょっとだけ考えてみてください。
さぁ、井上先生の回答、お楽しみください!
まずは、今週のHR Journalの目次です!
【今週の目次】
1. HRトピック:『現場の旗はどう立てる?』
2. HRニュース:『誓約書の文言は?』
3. ポッドキャスト番組
4. セミナー情報
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1.HRトピック:『現場の旗はどう立てる?』
talk:井上 健一郎
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経営者と現場リーダー、立てる旗は違う?
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経営者が立てる旗は
行動:結果=1:1で成り立つような
簡単なゴールではなくて
もうちょっと大きな意味を持つもの。
会社の、もしくは事業として成し遂げたい
大きなゴールですよね。
それに対して
現場リーダーが立てる旗というのは
ちょっと違います。
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現場リーダーはどんな旗を立てるべき?
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現場リーダーは
経営者が立てた旗に辿り着くための
もっと具体的な旗を立てましょう。
たとえば、飲食店の例で
経営者が「健康志向の店にする」という
旗を立てました。
この旗のもと
店長を命じられた現場リーダーは
「安心安全をテーマに店づくりをする」
と、具体的な目標を定めます。
さらに
安心安全がテーマなので
□ 内装には無垢の木を使う
□ 明るい雰囲気の店にする
□ トイレの石鹸はオーガニックなものに
□ 造花は使わない
□ 月替わりの健康メニューを提供する
……というふうに
もっともっと具体的な落とし込みをする。
これが、現場リーダーが立てるべき
【現場の旗】なんです。
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1個1個に旗を立てるの?!
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【現場の旗】は
【行動:結果=1:1】で成り立ちます。
経営者が立てる旗は、
時間や手間や行動が階層的にも、時系列的にも
いくつも重なってやっと辿り着くもの。
それに対して現場の旗は
「今日これをやったらこうなる」って
行動と結果が直接的に結びつくものなんです。
だから
メニューはどうする?
接客はどうする?
サービスはどうする?
店づくりに必要なさまざまな要素の
1個1個を分解して【行動】に落としこみ
すぐさま【結果】につなげられるような
具体的な旗を立てなければなりません。
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現場が判断しやすくなるということ?
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そして、やはり【旗】は【判断基準】なんです。
たとえば
内装に使う無垢の木にも
暗い色と明るい色がありますよね?
内装を任された担当者は
そのどちらを使うか判断するとき
現場の旗がはっきりしていれば「明るい色」を選べるはず。
店づくりのテーマとしての旗があって
その下に、また具体的な旗を立てる。
さらにその下にも。
やるべきこと、やらないことを分解して
階層的に旗を立てていけば
アルバイトまでのすべてのスタッフが
やるべきは「これ!」ってくらい
自然に行動できるようになると思うんです。
あと、現場リーダーと経営者の間で
お互いが示した【旗】を共有しておくことも大事ですね。
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2.HRニュース:『誓約書の文言は?』
talk:社会保険労務士・上村 和弘
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誓約書の文言は?
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転職者採用時の誓約書の具体的な文言について
お伝えします。
以下のような文言を誓約書に記載される事をお勧めしています。
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- 私は、貴社に入社するにあたり、
前勤務先を含む他社(以下「他社等」という)に対して、
営業秘密、個人情報が記載された書類、
電子データその他一切の資料を全て返却済みです。
- 他社等との間で、貴社に入社しその業務に従事するに際して
支障となる競業避止義務等の義務を一切負担しておりません。
- 他社等の営業秘密、個人情報、及び知的財産権を、
他社等の承諾なくして、貴社に対し、
いかなる方法によっても譲渡・開示・漏洩せず、
貴社業務にも使用いたしません。
- 仮に、他社等から、競業避止義務や秘密保持義務等に違反する旨の
通知・指摘を受けた場合には、
直ちに貴社に報告したうえで、自らの責任及び費用で対応し、
貴社に一切の迷惑をかけません。
============================
誓約書の内容は
1)転職元の秘密情報を返却済みであること
2)競業避止義務を負っていないこと
3)転職元の秘密情報を自社で活用しないこと
4)トラブルになった場合には、すぐに会社に報告をし、迷惑をかけないこと
から構成されております。
この内容を誓約書として締結することが
転職者への啓蒙活動となり、
自社に「重大な過失がない」とされることに寄与すると考えます。
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- ポッドキャスト番組
【人事】
井上健一郎の『組織マネジメント研究所』
第116回「質問:上司の見方が甘く、イライラすることがあります・・・」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/11781
【労務】
向井蘭の『社長は労働法をこう使え!』
第101回「新入社員調査「給料より休日」が上回る」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/21781
【コーチング】
秋山ジョー賢司の『稼ぐ社長のマインドセット』
第105回 ゲスト・税理士 大久保圭太氏
「税理士という社会的役割を活用して、顧客に大きな価値提供する方法とは?」
http://jujube-ex.jp/Lcc769/31781
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- セミナー情報
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【1】『明快カレッジ』
講師:井上健一郎
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井上健一郎が講師を務める『ヒト・組織』の勉強会。
社長・経営者・人事担当者の方々が
30~40名ほど集まり、
ヒトや組織についての勉強会を開催しています。
人事の理論的な考え方だけでなく、
現場ですぐに使える実践的な手法など、
講義とグループワークを交えた体感型!
参加費は8,000円(明快ユーザー3,000円)です。
毎月テーマを変えて、開催していますので、
興味のある方は、ぜひご参加ください。
http://jujube-ex.jp/Lcc769/41781
・2017年7月19日(水)15:00~18:00
『企業・チームのビジョン・バリュー ~経営者・リーダーは何を実現するのか~』
・2017年8月23日(水)15:00~18:00
『組織文化の作り方 ~考える組織とは何か!?~』
・2017年9月26日(火)15:00~18:00
『人材活用・配置転換 ~人をどう活かすのか?~』
★隔月で勉強会終了後に懇親会があります!
申込はサイトもしくは当日受付にて承ります★
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【2】『人事評価セミナー』
講師:井上健一郎
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中小企業において、
社員育成は大きな課題の一つです。
社員自身が思っているイメージと上司がその社員に
抱いているイメージにかい離があることはありませんか?
実は、そのかい離を小さくしていくことが
社員育成の大きなポイントになるんです。
キーワードは、「自己認知力」を高めてもらうこと。
自分がどんな人間か?
セルフイメージに加え、他者のイメージを取り込むことで、
視野の幅が格段に拡がるんですね。
そうすると、社員はさらに成長する。
「自己認知力」を高めることは、
人事評価制度をうまく使えば、実現できるのです。
人事評価制度を成功に導くポイントを盛り込んだ
セミナーを開催します。
弊社が10年にわたる人事評価制度導入の現場から
導き出したノウハウを凝縮してお届けして参ります。
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【開催日程】
2017年 8月 24日 (木) 15:00~17:00(開場14:45~)
2017年 9月 15日 (金) 15:00~17:00(開場14:45~)
【参加費用】1名 3,000円(税込・当日現金払い)
【定員】5社(先着順)
★詳細・お申し込みはこちら
>>>http://jujube-ex.jp/Lcc769/51781
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【3】『NLP&コーチングセミナー』
講師:秋山ジョー賢司
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上場企業から中小企業まで
エグゼクティブ・コーチングトレーナーとして
人材開発を行ってきた
秋山ジョー賢司氏。
自分の常識や信念を、強く持ち続けているだけでは
超えたい壁は超えられません。
今持っている常識や信念が邪魔をしている可能性が
あるのです。
あなたが目の前の壁を超えたいのに
なかなか越えられないとしたなら、ぜひ一度、
そのヒントをつかみに来てください!
これまでのセミナーで参加者の3人に1人の経営者が
一足先に、次のステップに進むことを決断しています。
定員5名です。
ぜひ、お早めにお申し込みください!
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【開催日】2017年 8月 8日 (火)
【時間】18:00~20:00(開場17:45~)
【参加費用】3,000円
【定員】5名(先着順)
★詳細・お申し込みはこちら
>>> http://jujube-ex.jp/Lcc769/61781
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