『「違和感」こそが組織の成長の証なんです』～明快通信Vol.103～
2016年4月19日
おはようございます。
人事評価システム『明快』事務局の佐藤明日美です。
ソフトコンタクトレンズ歴16年。
今は、シリコン製の1ヶ月使い捨てレンズを使用中。
先日、そのコンタクトレンズを使用可能期間
20日を残し、紛失しました。
（あまりに悔しいのでしばらくメガネびとです。）
本日も、早速、井上健一郎先生のお話を、
私、佐藤がお届けして参ります。
■テーマ：『「違和感」こそが組織の成長の証なんです』
前回は、ビジョンがあるのに衝突が絶えないのは
どうしてか？というお話でした。
まだ、お読みでない方は、読んでいただいてから、
本日のメルマガお読みくださいね。
前回のお話しはこちら↓↓
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「ビジョン＝共通」を作ることによって
「差異」の部分が明確になる。
この「差異」が衝突の種なんですね。
では「差異」の取り扱いをどうすればいいのか？！
今回は、なぜ、その「差異」の扱いが大切になるのか
という井上先生のお話をお届けしたいと思います。
今日も抽象度高めとなっております^^
■「差異＝違和感」とは何であるか？
井上先生は言います。
「「差異」が出てくる組織というのは、
成長過程にあるということなんです」
お？どういうことでしょう？
どうやら、井上先生のお話を伺っていると
違和感は、組織における自分の役割が
確立した時に起きるもののようなのです。
少し具体的にしていきます。
組織に新しく配属された自分を
イメージしながら聞いてくださいね。
新しく配属された人というのは、
最初にまずその組織（環境）に順応しようと
するのだそうです。
たしかに、新しく入った部署や組織では
環境に慣れ、業務を覚え、責務を全うするのに
必死になる時期がありますよね。
そうやって、役割を全うする中で
ある日、ふと色々なことが見え始め、
業務も小さな判断なら任せてもらえるようになる。
自分で決めて、判断できる領域が確立していく。
これこそが役割が確立した瞬間なんですね。
これを井上先生は
「その人に自分の軸ができた」と表現されました。
（井上先生曰く、明快通信を100号書き続けている
佐藤自身にも一つの軸ができているそうです）
そうなると「これってこうなんじゃないかな？」
「これってこうした方がいいんじゃないかな？」
というように感じ始めることが増える。
「何か違うな・・・」
つまり、衝突の種となる「違和感」は
実は、その人自身の成長が無ければ、
発信されないものだったというわけです。
■成長の証「違和感」を活かすために
そうやって、チーム内で個人が成長すれば
「違和感」が表出される。
けれど、人の「違和感」というものは
元来受け取りにくいもの。
小うるさく感じたり、何言ってんだよと思ったり。
でもその違和感こそが、チームの視野や可能性を
広げる種。
では、どう付き合えばいいのか？
ここで初めて、また「共通認識」であるビジョンに
立ち返るのだと井上先生。
この「共通認識」の土俵に「違和感」を
乗せて語り合う。
「私はこうなんじゃないかと思う」
「あなたはこうだと思っている」
「でも私たちのしたいことはこれ（共通）だよね」
「じゃあどうしよう？」
真ん中に「ビジョン」を置いた語らいの中で、
自分も相手も尊重し、時に自分を変えながら、
新しい何かにたどり着く。
それがチーム全員の新しい共通認識になる。
つまり、光の三原色の「白」部分が少し
広がるんですね。
そうしてできた新しい共通認識のもと、
その環境でまた順応し、新しい軸ができ、
新たな違和感が生まれる。
そうやってチームは成長し、上昇していく。
「それが組織の成長です」と微笑む井上先生。
「差異＝違和感」は組織の成長の証。
あなたは、その違和感をどう扱っていきますか？？
次回は、そうはいってもリーダーは
その違和感にどう対応していけばいいのか？
ということで、少し具体的なお話をしていきますね。
組織と感情の狭間にヒントはある？！
来週もお楽しみに^^
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■編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■
編集担当の佐藤明日美です。
今日のテーマを勝手に「自分軸」と設定。
思い浮かんだ作品はこちら。
「シェフ～三ツ星フードトラック始めました～」
一流レストランで総料理長を務めている主人公が
新しい料理に挑戦しようとするも、
オーナーから却下。
挙句、いつも通りの料理を評論家から酷評され
怒り爆発。その様子をSNSで流され、解雇。
他のレストランでも雇ってもらえず・・・
そんな彼自身が、見つけていくもの。
いったい自分が作りたかったものは
なんだったのだろう？
自分の望んだ生活は何だったのだろう？
自分軸を探すための環境探しが始まる。
身を置いた環境なら、どこでも自分軸が作れる。
そんな話なのではないかなと思います^^
ご飯美味しそうですし、音楽も明るいし、
元気がもらえる作品です！
それでは、次回もよろしくお願いいたします！
佐藤明日美
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